Sinistre auto : démarches complètes et délais à respecter en 2026

Accident matériel ou corporel : collision avec un autre véhicule, un piéton ou un obstacle fixe
Vol du véhicule ou tentative de vol : disparition totale ou effraction sans disparition
Bris de glace : pare-brise, lunette arrière, vitres latérales endommagés
Incendie : destruction partielle ou totale par le feu
Catastrophe naturelle : inondation, tempête, grêle déclarée par arrêté interministériel
Vandalisme : dégradations volontaires sur le véhicule stationné

Sécurisez les lieux : allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet jaune et posez le triangle de signalisation à 30 mètres minimum
Vérifiez l'état des personnes : en cas de blessé, appelez le 15 (SAMU) ou le 112 immédiatement
Contactez les forces de l'ordre si nécessaire : accident corporel, délit de fuite ou désaccord sur les responsabilités → appelez le 17
Remplissez le constat amiable : document indispensable, à compléter sur place avec l'autre conducteur
Prenez des photos : dégâts sur les véhicules, position des voitures, plaques d'immatriculation, environnement
Relevez les coordonnées des témoins éventuels : nom, téléphone, adresse

Utilisez un stylo à bille (pas de crayon effaçable) et appuyez fort pour que les deux exemplaires soient lisibles
Remplissez une seule colonne par conducteur (A ou B) — ne mélangez jamais les informations
Cochez les cases de circonstances correspondant exactement à la situation : chaque case cochée modifie la répartition des torts
Dessinez un croquis clair : indiquez les rues, le sens de circulation, la position des véhicules au moment du choc
Signez les deux exemplaires avant de détacher — toute modification après séparation est nulle
En cas de désaccord, notez vos réserves dans la rubrique « Observations » sans modifier les cases cochées

Accident de la route : 5 jours ouvrés à compter de la date du sinistre
Vol du véhicule : 2 jours ouvrés après la constatation du vol (déposez plainte immédiatement)
Catastrophe naturelle : 10 jours après publication de l'arrêté interministériel au Journal Officiel
Bris de glace : 5 jours ouvrés (mais beaucoup d'assureurs acceptent une déclaration en ligne immédiate)
Incendie et vandalisme : 5 jours ouvrés + dépôt de plainte recommandé

L'expert vous contacte sous 5 à 10 jours pour fixer un rendez-vous
Ne faites aucune réparation avant le passage de l'expert (sauf mise en sécurité)
L'expert établit un rapport avec le coût des réparations et la valeur du véhicule
Si le coût des réparations dépasse la valeur vénale du véhicule, il est déclaré « économiquement irréparable »
Vous pouvez contester l'expertise en demandant une contre-expertise à vos frais