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Plus de 200 000 cambriolages sont recenses chaque annee en France. Voici les demarches a suivre pour etre indemnise.
Rendez-vous au commissariat ou a la gendarmerie des la decouverte du cambriolage. Ne touchez a rien avant l'arrivee des forces de l'ordre. Le depot de plainte est obligatoire pour l'indemnisation.
Le delai est de 2 jours ouvrables pour un vol (plus court que pour un sinistre classique). Contactez votre assureur par telephone puis confirmez par courrier recommande AR.
Listez chaque objet vole avec sa description, sa valeur et sa date d'achat. Fournissez les factures, photos, certificats de garantie. Plus vous apportez de preuves, plus l'indemnisation sera fidele.
Pour les montants importants, l'assureur mandate un expert. L'indemnisation tient compte de la vetuste (sauf garantie valeur a neuf). Verifiez les plafonds de votre contrat pour les objets de valeur.
Photographiez vos biens de valeur a l'avance et conservez les factures dans un lieu separe (cloud, coffre).
Verifiez les clauses de votre contrat : certains assureurs exigent des moyens de protection (serrure 3 points, alarme).
Si des objets de valeur depassent le plafond du contrat, souscrivez une garantie objets precieux.
Non. La garantie vol/cambriolage n'est pas systematiquement incluse dans tous les contrats. Verifiez que votre contrat multirisques habitation comporte bien une garantie vol. Les contrats 'economiques' peuvent l'exclure.