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Gestionnaire du reseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF assure l'acheminement du gaz du reseau de transport jusqu'aux compteurs des consommateurs.
GRDF est l'equivalent d'Enedis pour le gaz naturel : un gestionnaire de reseau en monopole qui achemine le gaz depuis le reseau de transport (GRTgaz) jusqu'a votre compteur. GRDF est une filiale d'Engie mais opere de maniere independante. Il deploie les compteurs Gazpar et assure l'entretien du reseau de 200 000 km de canalisations.
Comme pour Enedis, GRDF est distinct de votre fournisseur de gaz. Pour un probleme de compteur, une odeur de gaz ou une fuite, contactez GRDF (Urgence Gaz : 0 800 47 33 33, numero gratuit). Pour votre facture ou votre contrat, contactez votre fournisseur.
GRDF est oblige de desservir tous les consommateurs raccordes au reseau, quel que soit leur fournisseur. Les frais d'acheminement (inclus dans votre facture) sont les memes pour tous : vous ne pouvez pas les negocier.
Antoine sent une odeur de gaz chez lui. Il appelle le numero d'urgence GRDF (0 800 47 33 33), pas son fournisseur Eni. Un technicien GRDF intervient en 1 heure, detecte une fuite sur le raccordement et effectue la reparation.
En cas d'odeur de gaz, appelez GRDF Urgence au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24)
GRDF gere le reseau et le compteur, votre fournisseur gere votre contrat et votre facture
Les frais d'acheminement GRDF sont identiques chez tous les fournisseurs